よくあるご質問
ホームページ制作に関して、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
その他、ご不明な点がございましたらメールにてお送りください。
Q. どのような支払方法がありますか?
A. お支払方法はクレジットカードのみです。
Q. 解約方法を教えてください。
A. 契約期間満了月の1カ月前までに電子メールで弊社に通知ください。
Q. 解約金はかかりますか?
A. 契約期間内に解約する場合は解約金が発生します。解約金は最低利用期間までの利用料金の残額の半分です。また、最低利用期間が過ぎた後に本契約が解約となる場合、解約金、違約金等は発生しません。
Q. 契約期間はありますか?
A. 当契約の期間は6ヶ月間となります。また、更新を希望される場合は、引き続き6ヶ月ごとに契約を更新することができます。
Q. ホームページの制作期間はどのくらいですか?
A. お客様へのインタビューからホームページの納品まで、2週間から4週間程度お時間をいただいております。
Q. ホームページについて詳しくないのですが、相談できますか?
A. ご相談可能です。お気軽にお問い合わせフォームからご相談ください!
Q. 途中でプラン変更は可能ですか?
A. はい、契約期間内にサービス料金が増額となるプラン変更は可能です。ただし、減額となるプラン変更はできかねます。変更をご希望の場合は、当月のお支払日の15日前までに電子メールでお申し出ください。プラン変更の効力は次の支払日から発生します。契約更新時には、増額および減額の両方のプラン変更が可能です。契約更新日の1ヶ月前までに電子メールにてお申し出ください。
Q. ライトプランでページを2回以上更新したい場合はどうすればいいですか?
A. ページを2回以上更新する場合は、プラン変更が必要となりますので、当月のお支払日の15日前までに電子メールでご連絡ください。その際に、プランの相談や更新内容についてご説明させていただきます。
Q. 制作費用はいくらかかりますか?
A. 弊社では、以下の料金プランをご用意しております。 サブスクリプション:ライトプラン(11,550円)、スタンダードプラン(33,550円) 買い切り型:シングルプラン(113,300円~)
Q. ホームページのサイト更新は可能ですか?
A. はい、サイトの更新は可能です。ただし、プランによって1ヶ月の更新回数の上限が異なります。詳しくは料金ページをご確認ください。
Q. モバイル対応はしていますか?
A. はい、モバイル対応しております。ただし、プランによってはタブレット対応が含まれない場合もございます。詳しくは料金ページをご確認ください。
Q. 独自ドメインは取得できますか?
A. はい、独自ドメインの取得は可能です。お客様のご要望に合わせて、最適なドメインの取得をお手伝いいたします。